LPA AutoChat Cơ quanLong Phúc A · Duyệt Nguyễn AILPA AutoChat Cơ quanLong Phúc A · Duyệt Nguyễn AILPA AutoChat là trợ lý AI hỗ trợ hành chính công 24/7 — tự động trả lời người dân trên Zalo, Zalo OA và Website của đơn vị, hướng dẫn thủ tục đúng quy định, không để sót câu hỏi nào của công dân.
Càng nhiều người dân liên hệ, cán bộ một cửa càng quá tải — mỗi câu hỏi chậm phản hồi là một lượt người dân phải đi lại nhiều lần.
Người dân hỏi ngoài giờ hành chính, hôm sau cán bộ mới trả lời — dân đã phải trực tiếp lên trụ sở.
Mỗi cán bộ hướng dẫn một kiểu, người dân bối rối, dễ nộp thiếu giấy tờ.
Zalo cá nhân, Zalo OA, Website của xã mỗi nơi một chỗ — khó tổng hợp, dễ bỏ sót.
Một cán bộ vừa tiếp dân trực tiếp, vừa trả lời điện thoại và tin nhắn — khó đảm bảo đầy đủ.
Không ai theo dõi xuể, câu hỏi của dân trôi giữa hàng trăm tin nhắn mỗi ngày.
Không thống kê được mỗi ngày có bao nhiêu lượt hỏi, nội dung nào người dân quan tâm nhất.
Trải nghiệm cách trợ lý AI hướng dẫn thủ tục hành chính 24/7 trên Website và Zalo của đơn vị — trả lời nhanh, đúng quy định, văn phong chuẩn mực như một cán bộ một cửa tận tâm.
Không chỉ là chatbot — LPA AutoChat là trợ lý hành chính công thực thụ, hỗ trợ cán bộ một cửa 24/7, giảm tải công việc lặp lại.
Tự động hướng dẫn thủ tục trên Zalo, Zalo OA, Website của đơn vị — trả lời trong vài giây, kể cả ngoài giờ hành chính.
Tự động lưu lịch sử hỏi đáp của từng người dân — tra cứu nhanh, hỗ trợ đúng người, đúng việc.
Toàn bộ tin nhắn từ mọi kênh về một hộp thư duy nhất — cán bộ không phải mở nhiều ứng dụng.
Tự nhắc lịch hẹn tiếp dân, ngày trả kết quả hồ sơ, hạn bổ sung giấy tờ — không cần nhớ thủ công.
AI chỉ trả lời theo đúng văn bản, quy trình đơn vị đã nạp — tuyệt đối không suy đoán, không bịa quy định.
Tự tổng hợp mỗi ngày: số lượt hỏi, thủ tục được quan tâm nhất, câu hỏi AI chưa trả lời được để bổ sung tài liệu.
Chỉ cần nhập thông tin đơn vị, AI tự tạo trang thông tin trang trọng, chuẩn mực, tích hợp sẵn trợ lý hỏi đáp, mã QR và biểu mẫu tiếp nhận ý kiến người dân. Hoàn thành trong chưa đến 1 phút.
Phân quyền theo phòng ban, quản lý cán bộ, quy trình nghiệp vụ, tài liệu nội bộ — AI hỗ trợ tra cứu theo đúng thẩm quyền.
Dữ liệu mỗi đơn vị tách biệt hoàn toàn, không đơn vị nào xem được dữ liệu của đơn vị khác.
Những nội dung dưới đây minh họa các tình huống tiếp dân thường gặp mà trợ lý AI có thể hỗ trợ.
"Mỗi ngày mình từng bỏ lỡ rất nhiều khách vì không thể trả lời kịp. Từ khi dùng AI, khách được phản hồi ngay cả khi mình đang ngủ. Mình yên tâm hơn vì không còn mất đơn chỉ vì trả lời chậm."
"Mỗi ngày có hàng trăm câu hỏi lặp lại, trước đây trả lời rất mất thời gian. AI trả lời tự động giúp mọi người nhận thông tin nhanh hơn, còn mình có thời gian tập trung cho những việc quan trọng."
"Chuỗi cửa hàng của mình có rất nhiều Fanpage và Zalo OA. Trước đây rất dễ bỏ sót khách. Từ khi dùng AI, mọi tin nhắn đều được trả lời ngay, khách hài lòng hơn và đội ngũ cũng đỡ áp lực rất nhiều."
"Mình phục vụ người dân một mình nên không thể online 24/7. Trước đây cứ đi ăn hay đi ngủ là lo mất khách. AI trả lời giúp mình suốt ngày đêm nên mình không còn bỏ lỡ hồ sơ nữa."
"Trước đây phải tuyển thêm nhân viên chỉ để trực tin nhắn. Giờ AI hỗ trợ chăm sóc người dân 24/7 nên công ty tiết kiệm được rất nhiều thời gian và chi phí."
"Điều mình thích nhất là khách được phản hồi ngay, kể cả ngoài giờ làm việc. Chỉ riêng việc không bỏ sót khách cũng đã giúp doanh nghiệp tăng doanh thu đáng kể."
"Khách thường nhắn vào buổi tối, trước đây sáng hôm sau trả lời thì họ đã đặt chỗ nơi khác. Từ khi có LPA AutoChat, khách được tư vấn ngay nên lượng đặt lịch tăng rõ rệt."
"Mỗi ngày có hàng trăm tin nhắn hỏi giá và chương trình khuyến mãi. LPA AutoChat trả lời ngay lập tức, lọc khách tiềm năng và chuyển cho nhân viên chốt đơn rất hiệu quả."
"Có hôm mình đi giao hàng cả ngày, mở điện thoại lên mới thấy hàng chục tin nhắn chưa trả lời. Giờ LPA AutoChat làm việc 24/7 nên mình không còn lo mất khách nữa."
"LPA AutoChat không chỉ trả lời nhanh mà còn tư vấn rất đúng nhu cầu người dân. Nhân viên tập trung chốt đơn, còn AI xử lý những câu hỏi lặp lại."
"Trước đây mình nghĩ AI chỉ dành cho doanh nghiệp lớn. Dùng rồi mới thấy đây giống như có thêm một nhân viên phục vụ người dân làm việc cả ngày lẫn đêm mà không cần trả lương hàng tháng."
"Chi phí đầu tư rất nhỏ nhưng hiệu quả mang lại vượt mong đợi. Không còn cảnh khách nhắn mà không ai trả lời, đội ngũ cũng làm việc hiệu quả hơn."
"Khách thường nhắn hỏi đặt bàn, thực đơn, giá và giờ mở cửa vào mọi thời điểm. Từ khi dùng LPA AutoChat, mọi tin nhắn đều được trả lời ngay, khách đặt bàn nhanh hơn và nhân viên không còn bị quá tải vào giờ cao điểm."
Không yêu cầu cán bộ chuyên trách công nghệ thông tin — đăng ký xong là sử dụng được ngay.
Miễn phí, Chuẩn, Nâng cao hay Toàn diện — chọn gói theo quy mô đơn vị.
Tên đơn vị, số điện thoại, email — chỉ mất 30 giây.
Chuyển khoản theo mã QR — hoặc dùng thử 7 ngày trước khi quyết định.
Kết nối Zalo/Zalo OA, nạp văn bản thủ tục của đơn vị — sẵn sàng phục vụ người dân!
Mọi gói đều có 7 ngày dùng thử, có thể dừng bất kỳ lúc nào.
Điền thông tin bên dưới — tài khoản của đơn vị được kích hoạt ngay, dùng thử 7 ngày.